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【石家庄日报】长城医院拓宽服务领域 深化服务内涵 提升服务层级

来源:石家庄长城医院 作者:ningqiufeng 

《石家庄日报》刊登了一篇题为《拓宽服务领域 深化服务内涵 提升服务层级》的文章,对石家庄长城医院为百姓提供“心级”服务,铸就健康长城的事迹进行了报道。以下是详细内容

拓宽服务领域   深化服务内涵   提升服务层级
石家庄长城医院以“心级”服务铸就百姓健康长城

    “多亏了长城医院医生的果断决策。否则,如果老人在家中突发心脏骤停,那就铸成大错了”。
    最近,石家庄长城医院心血管科医师在西兆通镇卫生院公益服务义诊时,筛查出爆发性心肌炎患者。由于患者随时可能出现急性心力衰竭、恶性心率失常、猝死等危险情况,随即绿色通道入住石家庄长城医院治疗,患者于第二天突然心脏骤停。第一时间紧急抢救11分钟并安装临时起搏器后,患者转危为安。患者及家属对长城医院表示千恩万谢!
    这,仅仅是石家庄长城医院开展“下沉式”医疗服务中的一个画面。如此典型案例,何止一个、两个!
    石家庄长城医院是始建于2000年的一所民营医疗机构。建院20多年来,他们始终牢记“一切为了人民健康”的办院宗旨,秉持“以患者为中心”的服务理念,坚持不断拓宽医疗服务领域、深化医疗服务内涵、提升爱心服务层级,以“心级服务”铸就护佑人民群众健康的钢铁长城。


做优健康体检,倾心构筑医院特色
    石家庄长城医院是在长城健康体检中心的基础上发展起来的二级甲等综合医院。随着我国提前进入老龄化社会的实际情况,面对人民群众对身体健康诉求的日益增高,全国首家民营体检机构——长城健康体检中心于1994年应运而出。随着健康体检服务内容的不断拓展,6年之后,石家庄长城医院正式屹立于省城。
    23年来,长城医院不忘初心,牢记使命,始终把健康体检作为医院的工作重点之一,努力向大众化、纵深化、精细化开展,在满足不同年龄、不同身体状况、不同岗位工种群众体检的需要之上,整合每年10万余人次的体检经验,于2020年又超前提出了深度体检的观念,辐射更多群体的深度、高端健康需求。深度体检项目一经推出,受到广大精英人士的欢迎,截止目前受益深度体检达万余人次。现在“长城做体检,健康到永远”的口号也已深入到更多百姓的心中。


突出心血管病,致力打造专科医院
    长城医院从建院伊始,就瞄准心血管疾病的治疗,致力于打造心血管病治疗专科医院,心血管科先后被确定为石家庄市十大名中医科、河北省重点中医专科、国家中医药管理局“十二五”重点中医专科,同时,还斩获了中国心衰中心、中国房颤中心、中国胸痛中心、中国心脏康复中心等国家级认证称号。20多年的不懈努力,长城医院已经形成了以心血管病治疗为主要特色的“专科医院”。



一是与北京哈特瑞姆心脏医生集团强强联合,坐拥“豪华”专家团队,按具体疾病“精准”邀约北京阜外医院、北京朝阳医院、北京安贞医院等专家,让更多的群众在“家门口”享受专家级医疗服务,共享医疗发展成果,把长城医院建设成为名副其实的“专家医院”。
二是完善学科规范化建设,提升学科医疗能力。为全面提升医疗核心竞争能力,长城医院致力于学科的规范化建设,目前拥有的4个心肌病心衰科、2个冠心病心律失常科、1个内分泌心血管科,1个心肺康复科,同时心脏介入工作已拥有了独立的冠脉、电生理与起搏团队,可常态化全面开展各种心脏病介入;心脏外科年手术量可达60余台。
    6年间,专科建设快速发展,在开展常规心脏内外科手术的技术上,率先在省内开展希浦氏系统起搏、肥厚梗阻型心肌病射频消融治疗、心脏收缩力调节器(CCM)植入术、经导管主动脉瓣置换术、心脏瓣膜置换术、零射线房颤射频消融术、心腔内超声引导下乳头肌室早消融术、Marshall静脉的酒精消融术、冠脉血管内冲击波碎石技术等数项省内乃至国内先进的介入诊疗技术,实实在在地为周边百姓构筑起一道坚固的健康长城。
三是支持医护人员进修学习,全面提升综合治疗能力
    他们通过“请进来——教”和“走出去——学”相结合的方法,积极引导和鼓励已医护人员掌握新项目、学习新技术,助推综合治疗能力的提升。目前,全院中高级技术职称技术人员占比达到了56%,并大有飙升之势。

延伸服务链条,构筑新型协作模式
    为进一步突出健康服务活动的公益性,最大限度地惠及百姓健康,长城医院坚持不断拓宽服务领域,延伸服务链条,通过建立心脏医联体和远程心电与医学影像诊断中心的形式,积极服务基层百姓。

一是建立“医联体”,最大限度地与基层卫生院合作。他们充分发挥自身技术力量雄厚的优势,积极与四十余家基层医疗机构建立协作关系,组成庞大的医联体,使基层医疗机构更好地开展诊疗活动,让优质医疗资源在基层发挥最大作用。
二是坚持“沉下去”送医上门。他们充分利用医联体协作单位为“基地”,利用自身优势资源,在基层卫生院查房、义诊、会诊、开展学术讲座,同时抽调骨干技术力量,自带彩超、心电图仪、血压计、血糖仪等设备,深入群众中去,为百姓送医上门,普惠百姓身体健康。每年百场的社区、厂矿、学校、企业等地的义诊除疫情期间,每年都超额完成任务。
三是建立远程会诊中心,让更多的基层医院有“医”靠。为解决基层医疗机构医疗资源匮乏问题,他们在基层卫生院铺设心电、影像网络,构建基层单位心电图、动态心电图、影像超声图“医联网”,基层上传资料由专家在网络上予以解读和诊断。通过网络将阵线前移,不仅解决了基层医疗机构“医”靠和能力提升问题,更能让百姓“少跑一趟腿”、“少花一块钱”,解决了群众“小病不出村”和“小病隐匿大患”的问题。


坚持党建引领,全面提升综合素质
    长城医院之所以能够如火如荼地开展,除了狠抓技术提升和服务提升外,就是坚持党建引领,进一步厚植长城文化,全面提升“长城人”的整体综合素质。
一是坚持党建引领不动摇。一颗红心永向党,坚定信念跟党走。这是长城医院迅猛崛起的“致胜法宝”。长城医院党支部自成立以来,紧紧围绕着“围绕工作抓党建,抓好党建促工作”的党建工作总方针,坚持党的各项制度,坚持定期组织开展有益活动,进一步提升党组织的凝聚力、战斗力和号召力,广大党员的模范带头作用进一步得到发挥。在抗击新冠病毒感染狙击战中,党组织和广大党员的作用进一步显现。
二是厚植长城文化,坚定文化自信。“长城人”认真遵循在风雨历练中凝练出的“厚德、业精、博爱、创新”的长城文化精髓,并坚持与时俱进,不断丰富长城文化的内涵,使广大“长城人”以“我是长城人”引以为戒骄傲,坚定“植根长城、爱我长城、建设长城”的文化自信,为提升综合素质奠定坚实的思想基础和文化基础。

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