2024年1月7日,《石家庄日报》第03版刊发《为群众提供高质量有温度的诊疗服务——走进石家庄长城医院》一文,文章以“创”为基调——创新医疗技术、创新服务理念、创业在路上,详尽介绍了石家庄长城医院在为大众努力提供有温度高质量的医疗服务上所做的各项举措。
坐落在石家庄市中山东路的石家庄长城中西医结合医院(简称石家庄长城医院),创建于2000年,现已发展成为以心脑血管病为重点,集临床、教学、急救、健康体检、健康教育于一体的二级甲等医院、河北中医药大学教学医院、省市医保定点医院,获得全国诚信医院、河北省知名品牌等荣誉称号。
该院创始人、心血管病专家王仁平说,长城医院之所以能够创办成为享誉全国的特色品牌医院,主要是拥有“创”字法宝,以患者为中心,追求卓越,创新服务,坚持规范办院,科学发展,努力为广大群众提供有温度有高度的诊疗服务。
创新医疗技术勇为患者除顽疾
作为一所以治病救人为己任的医院,创办人民满意医院,首先要有过硬的医疗技术,为患者治好疾病,尤其能够治好其他医院治不好的疑难病症。
建院之初,以王仁平为首的心血管团队,瞄准心肌病、心衰这一难题,深入开展临床研究,独创“益气活血,解毒宁心”治疗法则。20多年来,已使3万多例扩张型心肌病患者大心脏有了不同程度的缩小,部分已经能恢复至正常大小。
该科还与北京安贞医院、阜外医院、哈特瑞姆心脏医疗集团强强联合,成功开展了希氏束起搏、三腔起搏器植入、房颤冷冻消融等省内外先进诊疗技术。
2018年,医院的心脏外科成立,现已常规开展小切口搭桥、主动脉全弓置换等手术等,年手术量达50多台。
如今,心血管科已发展成拥有四个心肌病心衰科,两个冠心病心律失常科,一个内分泌心血管科,另特设心肺康复科、精准医学中心等,涵盖中医、西医、器械、康复、基因筛查的国家中医药管理局重点建设专科、国家卫健委心律失常诊疗建设单位。
该院周围血管科、脑病科、脾胃病科、神经外科、骨伤科、妇科等临床科室也以特色诊疗服务于省会乃至全国的患者。
医院还陆续通过了中国房颤中心、中国心衰中心、中国心脏康复中心、中国胸痛中心、高血压达标中心、心律失常中心、防治卒中中心、创伤中心等认证,并获得第二名称石家庄长城心血管病医院,未来将以更高的标准和规范服务于广大患者。
创新服务理念全心服务百姓
一次“医患”,终身为友。
“王阿姨吗?我是长城医院心血管科张医生,您现在血压控制得怎么样,要记得按时吃药。一个月后过来复诊。”打回访电话是每位住院医生必不可少的工作。
为解决患者出院之后不能规范治疗的后顾之忧,医院花费十几万元上线随访软件,只为对患者进行院外随访、疾病的康复、治疗随访指导,将服务由在院治疗延伸至院外康复。
随着社会老龄化的加剧,失能、高龄、空巢老人的护理需求日益增长,慢性病等人群的居家护理需求不断扩大,医院特别开设了“护理到家”线上预约,线下服务模式,让行动不便老人、患者足不出户,享受到专业护理人员上门的护理服务。
不仅如此,成立长城心脏医联体、长城远程心电影像诊断中心,派专家、投设备,将医疗资源下沉至基层,把及时准确的诊疗项目和专家送到百姓身边。
创新服务理念,主动把患者需求的优质医疗资源和服务送到身边,是长城医院20多年来如一日,不忘初心,坚持以患者为中心的具体体现,也是石家庄长城医院获得大众认可的法宝之一。
创业在路上构筑健康“新长城”
1994年,王仁平创建了当时在省会乃至河北、全国都是先例的、独立于医院之外的长城体检中心,由此开启了健康体检的新时代。
2000年成立石家庄长城医院,明显缓解了周边百姓的就医问题,而且以精湛的医疗技术和优质的医疗服务赢得了群众的认可。
2003年,成立了没有院墙和教室的石家庄长城健康教育学校,深入社区、乡村,开展免费的健康科普教育,传播健康理念,让广大群众做到知病、防病。仅2023年一年就开展免费健康科普讲座102场,受众达8000多人次,发放健康科普资料万余册。
2005年为回馈家乡父老,邢台市南宫市花园式的南宫新长城医院创建,并特聘多名省会专家,让南宫人民不出市就能享受到三甲医院专家服务。
2022年赵县长城体检中心成立,将健康体检范围和健康理念扩展至周边县城,惠及百姓。
2023年位于海南三亚的三亚长城医院创建,专家深入社区、机关、企业进行义诊,宣讲健康科普知识,并成立三亚长城乐跑团,宣扬健康理念。日前还与石家庄长城医院联手,开展为期20多天的为“候鸟”老人及三亚居民,进行心脏健康专家义诊的暖冬行动,用实际行动,践行“守护健康中国”使命。
经过30年的发展,涵盖健康体检、疾病治疗、健康教育、康养于一体的河北长城健康产业集团已初具规模。作为集团龙头单位的石家庄长城医院,将努力积淀“厚德 业精 博爱 创新”的“长城文化”,让患者获得有温度高质量的医疗服务。
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